Fascinados pela propaganda que vemos na televisão, procuramos uma loja para comprar os produtos e adivinha? Além de ser muito mal atendida, geralmente o preço não condiz com a propaganda.
Não foi uma, nem duas vezes, foram várias vezes a tentativa de comprar um produto nas lojas Ricardo Eletro, em várias cidades, ou seja, a Ricardo Eletro não sabe vender quando se trata de negociação e atendimento.
A principio você chega na loja e encontra o produto que deseja, muito complicado de achar, pois a loja é escura, todas elas. Depois, o que seria muito simples, que é comprar, vira um inferno. Dentro de uma das lojas que eu fui em Juiz de Fora/MG, no shopping Independencia, havia uns 6 vendedores, 4 deles na frente de um computador, um sentado em um dos sofas do estoque e outro olhando um casal procurando uma geladeira. Achei o armario que eu queria, então comecei a procurar alguém que pudesse me informar preço, formas de pagamento e o prometido, cobrir qualquer oferta da concorrência. Depois de uns 18 minutos perguntando um e outro se poderiam me atender, encontrei um bom senhor que disse não praticar as promoções da Televisão, então perguntei como eu poderia fazer pra finalizar a compra, pois realmente eu tinha gostado do armario. Ele se virou pra mim e disse que estava sem atendente no financeiro, assim seria impossível finalizar minha compra. O vendedor se quer pediu que eu voltasse no outro dia ou pediu desculpas pelo ocorrido, simplesmente deu as costas e pronto.
Essa foi apenas uma experiência que tive com a rede Ricardo Eletro, e posso dizer que até hoje não consegui comprar nada nas lojas, por falta de atendimento.
Na minha opinião, uma rede tão grande e que se diz pioneira em várias coisas, que fazem marketing em cima dos preços e atendimendo, deveria ao menos capacitar seus vendedores.
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